Políticas de Garantía

Productos Nuevos: Todo producto nuevo cuenta con garantía legal (los primeros tres meses), conforme lo dispone la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con garantía legal la cual rige para los primeros tres meses desde la recepción del mismo y procede sólo en casos de fallas de fabricación o cuando el producto no cumpla con las características ofrecidas (no opera porque al cliente no le gustó). Si este es el caso, el cliente puede concurrir a cualquier tienda INEBATE e ingresar el producto a servicio técnico con una Orden de Servicio para que se corrobore que la falla es de fabricación y no corresponde a otra causa. En caso que el diagnostico determine que la falla del producto está cubierta por la garantía, ésta operará en los términos contemplados en la ley.

Plazos: Los plazos de garantía legal se cuentan desde la fecha de compra del equipo. En caso de ser reemplazados, se mantendrá el plazo de garantía original a partir de la fecha de compra.